GALEGO CASTELLANO

Atención al ciudadano

Delegación Administrativa y Centro de Información


La Casa de Galicia funciona a todos los efectos como una Delegación Administrativa y como un Centro de Información y Atención al Ciudadano.

El Servicio de Atención al Ciudadano ofrece todo tipo de información sobre materias competencia de la Xunta de Galicia, gestiona los procedimientos administrativos (Diario Oficial de Galicia), convocatorias de bolsas, subvenciones, ayudas, etc.

La Casa de Galicia en Madrid, a través de este servicio, cumple así con el objetivo de atender y canalizar las demandas de los ciudadanos, facilitando orientación e información general sobre:

* Diario Oficial de Galicia, departamentos, estructura orgánica, etc
* Procedimientos administrativos: convocatorias de bolsas, subvenciones, ayudas, etc.
* Expedientes administrativos iniciados por los ciudadanos: Situación actual y pasos pendientes hasta su resolución.
* Cuenta con un Registro de entrada de documentación.
* Compulsa de documentos.
* Recepciona iniciativas o sugerencias de los ciudadanos.
 

¿CÓMO CONTACTARNOS?

A través de los siguientes medios:

Presencial: Calle Casado del Alisal, nº 8 -  28014 Madrid

Teléfono: 91 5954229 y 91 5954200 - Horario: De lunes a viernes, de 9 a 14:00 horas.

Correo electrónico: casa.galicia@xunta.es

La Casa de Galicia en Madrid realiza un seguimiento periódico de la calidad de la atención prestada y cuenta con un sistema de aseguramiento de calidad de la información que tiene como objeto, tanto la integridad de las bases de datos, como la actualización de la información que en ellas se contiene.